Política de Privacidade

Informações pessoais que coletamos

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo dados do navegador, endereço IP, fuso horário e cookies instalados. Também registramos quais páginas e produtos você visualiza, como chegou ao Site e de que forma interage com ele. Chamamos isso de Informações do Dispositivo.

Quando você realiza ou tenta realizar uma compra, coletamos informações adicionais como nome, endereço de entrega, endereço de cobrança, dados de pagamento, e-mail e telefone. Chamamos isso de Informações do Pedido.

Juntas, as Informações do Dispositivo e as Informações do Pedido compõem suas Informações Pessoais.

Tecnologias de coleta

Utilizamos as seguintes tecnologias para coletar Informações do Dispositivo:

• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem manter sua sessão, carrinho de compras e preferências de navegação.
• Arquivos de log: registram ações no Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e horários de acesso.
• Pixels e tags: arquivos eletrônicos utilizados para analisar como você navega pelo Site e medir a eficácia de campanhas.

Como utilizamos suas informações

As Informações do Pedido são utilizadas para processar compras realizadas no Site, incluindo processamento de pagamentos, organização de envios e envio de confirmações e notas fiscais. Além disso, utilizamos essas informações para:

• Nos comunicarmos com você sobre seu pedido;
• Identificar e prevenir possíveis riscos de fraude;
• Enviar informações sobre produtos e novidades, quando autorizado por você.

As Informações do Dispositivo são usadas para otimizar o Site, entender como nossos clientes navegam e interagem com a plataforma, e avaliar o desempenho de campanhas de marketing.

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros que nos auxiliam na operação do Site, como processadores de pagamento (ex: MercadoPago), serviços de envio e ferramentas de análise. Cada parceiro possui sua própria política de privacidade e trata seus dados conforme suas respectivas diretrizes.

Também podemos divulgar suas informações para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a solicitações legais ou proteger nossos direitos.

Publicidade segmentada

Podemos utilizar suas informações para exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros. Você pode gerenciar suas preferências de publicidade diretamente nas configurações de cada plataforma:

• Facebook/Meta: Configurações de anúncios
• Google: Configurações de anúncios

Proteção dos dados

Todas as transações no Site são protegidas por criptografia SSL, garantindo que seus dados trafeguem de forma segura. Nossos sistemas são atualizados regularmente e seguem boas práticas de segurança da informação para proteger suas Informações Pessoais contra acesso não autorizado.

Retenção de dados

Quando você realiza um pedido, mantemos suas Informações do Pedido em nossos registros para fins de histórico e atendimento, a menos que você solicite a exclusão dessas informações.

Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
• Revogar o consentimento para uso dos dados a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo Instagram @quananph.

Menores de idade

O Site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, providenciaremos a exclusão imediata.

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais e regulamentares. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado.